• 产品
  • 求购
  • 公司
  • 资讯
搜索
您好!欢迎光临贵州省国际电子商务网    现在是2017年11月19日 05:39
当前位置:商业资讯- >国内资讯

热点文章

相关文章

天猫双11的九年媒体报道核心词:从“购物”到“商业赶超”

提要:九年的时间不长,但天猫双11的发展史,实质却映射了中国商业乃至中国社会跨越式赶超,一步步走向世界文明前沿的过程。今天的峰值成为明天的常态,天猫双11汇集的各种创新要素:产能、渠道、物流、金融、仪式、符号,勾勒出了未来文明的某种新样态,不仅仅是中国,而是整个世界。从静悄悄里开始的双十一,是真实存在的天梯,导向中国引领,属于世界的新生活和新文明形态。而在未来的每一年,每一次,世界都会体会到逍遥子张勇在今年天猫双11发布会上所言的“共振”。

10月31日,天猫双11全球狂欢节发布会在上海举行,全球数百家品牌的CEO和来自世界各地的媒体齐聚发布会现场。阿里巴巴CEO张勇宣布全球将同步进入“天猫双11时间”。他表示:“双11已经成为全球所有的商业力量在科技、大数据驱动下的一个全球大协同。”

回到9年前。2009年,中国人均GDP3700美元。并没有太多媒体关注到阿里巴巴下属的天猫商城推出的光棍节促销。

更核心层面的是源自前一年的金融危机。在2009年,美联储发布的美国经济形势“褐皮书”提醒人们,美国经济恢复喜忧参半,最大问题是动力不足,缘于消费低迷和创纪录的失业率。

而作为新兴经济体,中国市场显示出活力,但投资拉动经济发展催生资产泡沫的质疑也随之而来。“动力不足”是那时摆在所有人面前的一个问题。

这一年,网络购物占全社会消费品零售总额比重不到2%,而网购用户刚刚突破1亿。互联网已经能做很多事,但还不能做的事情,更多。

9年时间过去,中国人居GDP超过了8100美元,人们关注的问题也变成:还有哪些领域是互联网没有进入并颠覆的? 2016年,天猫双11,阿里巴巴平台总交易额(GMV)已经1207亿元,是2016年全国网上零售额的2.9%, 就像阿里巴巴集团CEO逍遥子表示,中国正处于商业变革的洪流之中,在互联网的部分领域,中国已走在全球前沿。9年过去了,新零售正在重构一切要素,商家在以天猫为基础,包含蚂蚁、菜鸟、阿里云、微博、优酷等的阿里巴巴生态体系中,正在亲历消费者交互方式和营销方式、新通路和新渠道、线上线下商业形态的连接、供应链等方面的变革。

更重要的是, “双十一”早已不仅是电商优惠日,它已经变成了世界性的“节日”。一个发端于中国,通过互联网逐步点燃世界的经济现象,浸入成为中国民众的生活方式。

双11的初心

最初的双11静悄悄。8年后的今天重新翻阅当时的报道,除了行业类媒体,关注者并不算多。“光棍节”的创意概念很符合当时中国社会对“互联网”的理解。张勇本人,双11当天在出差。到北京下了飞机后,他才拿到最后的数据:20余家商家参与,GMV5200万。2009年,淘宝全年GMV为2083亿。

在随后的2010年,天猫双11的GMV从此前的5200万跃升到9.36亿,但这一明显的飞跃却被另一事件遮掩。2010年双11爆发的新闻是“爆仓”。双11几乎压垮了当时的中国物流体系。中国物流行业第一次感受到如此的压力,大量的包裹被滞留在中转仓或配送站。一些包裹在途的时间甚至长达一个月之久,等送至消费者手中时,外包装已经惨不忍睹。

可能也就在那个时候,一个名为菜鸟的计划就已经在酝酿之中――虽然要再过四年,中国人才能听到这个名字。爆仓意味着电商依然拥有疯狂的想象空间,而在阿里的思维里,一切不完美的东西都意味着升级的空间,意味着未来的市场:因为信用和支付问题,才有了支付宝;因为物流压力,有了菜鸟;因为需要存储数据、系统架构,有了阿里云。这些依据社会潜在需求而来的技术操作,纷纷成为新的结构框架支点,撑起片片新荫。

消费对GDP的贡献超过投资

故事次第发生,直到两年之后,发表在2012年《人民日报》的报道,第一次高屋建瓴地对双11作出了高度归纳:《一天网购191亿 凸显巨大消费潜力》。报道直接将双11与中国正在苏醒的庞大的内需市场结合起来。这篇文章的背景是11月12日凌晨,购物狂欢节以支付宝总销售额191亿元收官,同比增260%,是前一年美国单日最高网购额的2.45倍。

中国网络购物用户规模在2011年底达到了1.94亿人,网络零售总额达到8019亿元,比上年增长56%。学者则认为,双11网购的成功,得益于中国消费市场的潜力,同时也说明中国内需市场还有很大空间可挖,而电子商务将会是最合适的通路之一。

作为具有风向标意义的媒体,在这一年,《人民日报》还有另外一篇文章可以视为注解:经济企稳回升势头继续巩固。是的,电商蓬勃发展显示出中国经济另外的想象空间,而当年新华社下属的《经济参考报》发表的报道则体现出事情的凝重一面:《促消费政策明年将密集发布,成经济增长第一驱动力》。这两篇报道先后刊出的2012年,消费对GDP的贡献最终达到51.8%,超过投资成为拉动经济增长的第一动力。而网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的6.3%。

中国经济发展新引擎

进入2013年,《中国青年报》的评论敏锐捕捉到了某种变化:《为什么要在双11买东西 网购狂欢的仪式化猜想》。这篇文艺范儿的评论显示,购物营销的双11在中国社会影响力的扩大,甚至在更深远意义上发生的变化:成为节日本身。这是一个没有根基的节日,并无文化传统,也无宗教背景,仿佛在沙滩上突然植入的大树,根基不牢,却可以枝繁叶茂。三联生活周刊以《疯狂24小时》为题,将双11作为封面文章主题,并追问到:这是一场消费革命吗?

这个问题的标准答案应该是:这绝不仅仅是一次消费革命,而是一场从消费领域开始的社会革命。

进入2013年,这些变化持续被媒体捕捉。这一年《人民日报》关于天猫双11的标题则是:《网络改变节庆方式》。

最重头的判断发生在2013年06月12日,《求是》发表文章《电子商务:中国经济发展的新引擎》,宣布一个中国经济发展的新引擎已经诞生。

实际上,这一年,天猫双11倒逼的革新正在路上。2013年5月,阿里联手银泰集团、复星集团、富春集团,以及中国主流的物流快递企业――顺丰、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)等公司,共同成立“菜鸟网络科技有限公司”(也称“菜鸟物流”),并同时启动“中国智能物流骨干网”项目。目标是通过5至8年的努力,在全国范围内打造一个开放的社会化物流平台,实现包裹在全国任意一个地区24小时送达。

静悄悄的菜鸟网络,实际上是阿里在未来布局。天猫双11如同蔡国强的烟火作品《天梯》,在一节节点燃之后,围观的民众才能知道,道路导向的未来。

4G时代,手机购物

2013年的另一件大事是4G时代到来,技术变革引发震荡,技术设置的场景更加有利于消费,双11封神的时刻越来越近,移动化也成为阿里的核心战略。

2014年,阿里巴巴在纽交所上市,成为全球市值最高的电商公司。作为阿里上市之后的第一个双11,也成就了移动电商的第一次爆发。这一年双11的成交额是571亿,其中无线成交243亿,占比42.6%。

这一年兴起的消费概念是海淘。“全球化”成为天猫的主题,220多个国家和地区的3万多件海外商品参与了双11购物节,除了天猫主场之外,手淘、微博、UC、优酷、高德等业务也参与其中。这也是菜鸟网络的第一次出战,菜鸟网络的数据为幕后的快递配送提升了效率。

没有人再质疑这场革命的存在了。《人民日报》接连发文:10月9日《互联网“问诊”医疗业》;10月16日《互联网“翻开”阅读新常态》;10月23日《互联网“搅局”传统金融业》。连续多篇文章,为又一场互联网革命点赞。

更值得注意的则是,双11彰显出国际意义:不仅是中国消费者在全球购买商品,中国的新兴商业模式也在影响世界,成为媒体关注的焦点。2015年,英国《每日电讯报》发文说,“忘了小小的黑色星期五吧,双11才是世界上最大的线上购物节”。美国《商业周刊》也承认,双11规模远远超过了美国感恩节之后的“网络星期一”。更关键是,美国人网购基本都是用电脑来下单的――“什么?你们中国人大部分都用手机下单手机支付了?”

是的 ,移动支付,这个中国创造出的新四大发明之一,不仅迅速颠覆中国市场,还很快地蔓延到全世界。很明显,《人民日报》看到了这一点:“西班牙网络购物发展较为缓慢,目前还没有本土的电子商务平台,中国大型电商的经验值得借鉴,并欢迎中国电商扩展在西班牙市场。”

给实体经济带来了什么?

2015年是“互联网+”的一年,这一年的双11,销售冠军中出现了优衣库、海尔这些的传统品牌。这一年的双11,除了网络还有湖南卫视的晚会,以及银泰、苏宁等阿里系线下势力。这一年双11的交易额是912.17亿――不少记者怀着略微的遗憾,但谁都知道,1000亿的临界点,下一次一定会突破的。

2015年,双11的缔造者张勇出任阿里CEO。当时阿里的三大战略是,国际化、淘宝农村与大数据云计算,在是年912.17亿的交易中,无线占比68.67%。

财经作家吴晓波则在自己的自媒体宣布,双11的历史使命已经结束:“光棍节”成为了互联网冲击传统零售业的革命性狂欢,它对市场的启蒙意义远远大于销售额的创高,正是在一次又一次的记录突破和舆论轰炸中,消费者的网购热情被激活,体验得以积累,而百万商家也在试水中打开了通往互联网的天窗。到今天,中国已成为全球网购最为活跃的标杆市场,“光棍节”居功阙伟,完全可以被写进当代中国的商业史卷之中。

敏感的媒体人都在观察双11现象,适逢12日出版的《南方周末》,头条就是专题《直击支付宝后台:九百亿如何翻滚》,主要探讨“这样一个连续七年的狂欢节,究竟给实体经济带来了什么”。

带来什么呢?实际上,天猫双11带来的东西已经不能用虚拟与实体的框架去理解了。电商不是虚拟经济,阿里也不是电商企业。

这是马云多年前说过的话,只不过并不是很多人能够听懂。但《人民日报》肯定是听懂了,这一年双11报道的标题是:《让双11成为创新契机》。

中国商业跨越式赶超

“世界经济加速向以网络信息技术产业为重要内容的经济活动转变。我们要把握这一历史契机,以信息化培育新动能,用新动能推动新发展。”

截至2016年6月,中国网民规模已达7.1亿,手机网民规模达6.56亿;仅2015年一年,电子商务交易额就超过20万亿元……正是在中国经济转型升级的浪潮中,数字经济得以站稳时代潮头,双11才能够引领消费升级,共同擘画中国经济充满想象力的未来。

“双11的意义在于推进整个中国基础设施的完善”,马云说,“今年的双11为未来的新零售和新制造带来更多的畅想”。

2016年,中国人均GDP达到8100美元,已从中等偏下收入国家成长为中等偏上收入国家。马云提出eWTP倡议与“新经济体”概念,阿里也规划了“五新战略”,这一战略具体愿景是:阿里未来20 年构建世界第五大经济体,服务全球20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万家企业盈利。

全球化、新零售,是2017年乃至更长远的战略,电商领域如速卖通、天猫国际、LAZADA、Paytm均有建树,而新零售的尝试,也有盒马生鲜、易果、三江购物、银泰、苏宁等布局,无论是境内与海外,线下与线上, 阿里的新零售,没有边界,相信也会在2017年的双11中有更多体现。

毫无疑问,这些进步,既是消费者品质消费的体现,更是中国经济提质增效的结果。而在自发状态中,天猫和双11实践着这个国家当下与未来的发展路径:供给侧结构性改革、创新驱动、输出新文明。而在2017年,双十一,也成为了一次全球化狂欢。

九年的时间不长,但天猫双11的发展史,实质却映射了中国商业乃至中国社会跨越式赶超,一步步走向世界文明前沿的过程。今天的峰值成为明天的常态,天猫双11汇集的各种创新要素:产能、渠道、物流、金融、仪式、符号,勾勒出了未来文明的某种新样态,不仅仅是中国,而是整个世界。从静悄悄里开始的双十一,是真实存在的天梯,导向中国引领,属于世界的新生活和新文明形态。而在未来的每一年,每一次,世界都会体会到逍遥子张勇在今年天猫双11发布会上所言的“共振”。

(本文作者系华南理工大学新闻与传播学院教师、前资深媒体人)

(责任编辑:马常艳)

作者:www.ccpit.org    日期:2017-11-09    来源:www.ce.cn   点击:100