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阿里巴巴内部视频16年来首次曝光!马云为何热衷宣扬梦想和成功?

[摘要]任何时候马云都在宣扬阿里巴巴的潜力,这是他的实力,也成为了常态。

文|张弘一

很明显,26日阿里巴巴在其官方微博发布的纪录片《Dream Maker》(造梦者)开篇渲染着浓浓的鸡汤与情怀的味道。

不只是因为开篇字幕引用金庸《神雕侠侣》中的金句“我走过山的时候不说话,我路过海的时候不说话。” 还有片头音乐的配置以及关键的第一帧画面:2014年阿里巴巴赴美IPO。画外音毫无意外地来自故事的主角马云――“十五年前我和蔡崇信美国的时候,三十家风投公司将我们拒之门外。没人相信我们能走到今天,15年前媒人相信我们能完成三千亿的交易……越小越强大,越小越精神。”

作为马云的崇拜者之一,中企哥或多或少带些企业家情怀,总共用了约两个小时的时间,将此纪录片看了两遍。毋庸置疑的一点,情怀以外,这部积聚了很多珍贵的阿里巴巴影像资料的纪录片,以倒叙的方式讲述了一个人们熟悉却又未深入了解的关于梦想的故事。时长55分16秒,几乎是半部电影的时长,历时8个月的采辑,超过30000分钟的视频素材,最终将阿里巴巴和马云这些年的挫折、反思和进步宏观呈现,讲真,看第一遍的时候如果不走点心思考,真的会觉得还不如看一部电影。

该纪录片的时间轴纵跨至80年代末90年代初,宏观上,展示了每个时间节点的大时代大环境,微观上,透视了阿里巴巴这家企业每一次战略思考、策略调整与风险应对。中企哥抽丝拨茧,将片子里所提及的一些干货,结合个人的几点思考,总结如下:

「 遭遇困惑时多反思」

阿里的很多创始人在创业初期一直有一个困惑:觉得该收获的时候,但一直是这个样子,不知道该往哪里走?

在这种情况下,阿里的整个团队开始反思,重新梳理。今年的在两会期间,格力电器董事长董明珠在接受采访时曾说过,企业需要内部改革不单单是口号,明智的中国企业都在深刻反思,反思应当如何解决问题。最近,任正非也提及,华为也有遇到迷茫的时候,他说需要反思,他思考中国为什么缺乏世界级品牌,思考中国的技术品牌应该走向何处。他甚至通过内部信来告诉员工要注重反思。阿里巴巴不仅仅是在初创遭遇迷茫时及时反思,包括2002年遭遇非典的冲击、来自国际电商巨头eBay的竞争、受到2008年金融风暴的影响、淘宝商城风波以及来自2010年的内部“欺诈风暴”影响……都能够静下心来反思和定位。

「 企业没钱时要重视人和团队」

阿里很重视人和团队的管理,尤其是在公司没有足够的资金的时候。阿里巴巴创始人之一彭蕾说,“即使在没有钱的时候,阿里巴巴也会投资很多资源在人和管理团队的培养上。”

他们曾在2000年投资100万元来对员工进行培训,该制度在阿里内部称为“百年阿里”。并且,后来很多年也深感得益于当年的对于人才建设、组织文化的投入和提升。马云也一直强调,一家企业的成功必须靠制度而不是靠一个人。

「 企业架构关键:价值观 使命 」

价值观和使命为何重要?在通用电器任职了15年的关明生加入阿里巴巴后,他说一家公司如果没有属于自己的价值观,员工团队不明确自己的使命,这样就与其他公司无异。在阿里巴巴很迷茫的时候,关明生的加入,帮助阿里重新梳理了价值定位,那时定下来的价值观和使命一直贯穿于阿里巴巴的整个战略布局。并且后来每一个阿里人都在努力捍卫其价值体系。

「 企业定位 回归初心是根本 」

马云曾说,在没有人清楚“怎样才能活下去”的时候,就要不断尝试。尤其是没有投资者追加投资的时候,需要不断尝试业务,尽快找到自己的盈利模式 。马云曾在关键时刻警醒:立足于中小企业,我们的使命是“让天下没有难做的生意”。随即,马云决定砍掉全线最赚钱的业务,回归到中小企业服务上来,并开始开展多次线下客户见面活动。

「 “中供铁军”是怎样炼成的 」

有人曾说,阿里巴巴诞生于艰苦的环境之中。

从创业环境上看,和其他科技公司比如苹果、Facebook一样,阿里巴巴诞生于杭州的一家小公寓,那就是马云自己的家。

但是,也许很多人并不知道,其实阿里巴巴最苦的是他的销售团队,也是阿里巴巴最核心的B2B团队,在内部被称为“中供铁军”。之所以被称为“中供铁军”,是因为作为销售的他们以骁勇、无所谓和忘我著称,在他们看来舍我其谁,什么都可以做。

据该片揭秘,当年最苦的时候,阿里的销售员深夜回到出租屋,用两毛钱打一壶热水,一半泡脚、一半泡面,这是当年阿里大多数销售员的生活状态。

他们还有一个非常重要的标配“道具”,那就是销售手里拿的坚硬的公文包,他们谈合作进工厂见到的第一个不是门卫,是一条狗,于是要拿公文包挡狗。如果连狗都无法搞定,大门无法打开,业务是无法顺利开展的。

“中供铁军”也是阿里最神秘的销售团队,最光荣的一支“部队”,据报道,这个“部队”不仅为阿里的管理层,更为整个互联网的业态培养输送了很多优秀人才。

「 “蚂蚁战大象”――阿里巴巴 VS eBay 」

阿里巴巴创办早期,随着国际电商巨头eBay进一步深入中国市场,马云感觉到了竞争的威胁,因为那时候eBay占据着中国95%的市场。

2003年,eBay收购了易趣网,后者是一家与eBay有着类似商业模式的中国拍卖网站。

为了应对来自eBay的竞争,阿里巴巴当时推出了淘宝网站,一个消费者对消费者(C2C)而不是企业对企业(B2B)的市场平台。

在这场实力悬殊的商场战争中,当时的马云更愿意将其视为一次斡旋游戏。随后,马云加大了赌注,免去当时淘宝前三年内的交易费,但eBay却照收不误。

据悉,马云当时的考虑是,如果客户在淘宝上交易比eBay更划算,那么他的竞争对手就不得不跟进,以此来压缩eBay的利润空间,否则,eBay将失去这块业务或完全退出中国市场。

此举意味着阿里巴巴“公开向eBay宣战”。虽然,本着友谊第一的体育精神,马云定下了一条基本原则,那就是任何人都不得对eBay当时的首席执行官梅格?惠特曼发起任何人身攻击。在短短数年内,由于迟迟不肯降低在易趣网的交易费,eBay的中国业务最终以失败收场。

这就是当时外界所戏称的“蚂蚁战大象”的故事。

「 “人事地震”:百名销售涉案 」

2010年,由于内部销售员涉嫌欺诈,黑名单事件爆发,恰逢“3・15维权日”,阿里巴巴在危机公关面前选择了开诚布公而非内部追责,按照公司一贯坚持的价值观和诚信原则,清理了约0.8%逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户,公司CEO卫哲和COO李旭晖承担责任引咎辞职。同时,阿里巴巴B2B公司宣布淘宝网CEO陆兆禧接替卫哲,兼任B2B公司CEO职务。

这也是阿里巴巴历史上一次最大规模的高管辞职事件。在外界的打压下,马云说在少年阿里时期,即使外界不相信,也一定要捍卫价值体系。

「 马云常态:宣扬阿里的潜力 」

马云在看了《Dream Maker》(造梦者)说,“这是一部真实、最能反映阿里巴巴历程的纪录片,每个人都值得一看。”

其实,这部《Dream Maker》(造梦者)并不是关于阿里巴巴的首部纪录片。此前,曾有一位叫做Erismain的美国导演,他拍过一部关于阿里成长的纪录片《扬子江中的大鳄》。因为涉及版权等问题,目前已经无法查看。中企哥费尽周折,找到了一些视频资料。

据悉,导演Erismain曾是阿里巴巴的高管之一,2000年加入阿里,担任媒体关系和市场副总裁,阿里在香港上市后,他离职制作了《扬子江中的大鳄》,该片包含了大量马云创业的内部视频。

视频中有一段提及1995年,马云奔走游说中国政府各部门使用互联网,但却吃了闭门羹。在回家的路上,马云说了这样一段话:“我想进入海外的市场,这是很重要的,等到有一天,中国人打开电脑,里面都是外国人的东西,那时候后悔就来不及了,失败了也无所谓,我至少把这个概念告诉了别人。”

时光荏苒,很多人曾看到过这一幕,但这次看到相信不少马云粉已经哭晕。任何一家公司,一个创业者,在历经挫折的情况下如果还想继续站起来,继续变强大,是需要灵魂的。而马云一直坚持和所赋予阿里巴巴的灵魂,也许就是他一直所奔走呼号的“梦想和使命”。在这个互联网时代,虽然很鸡汤,但谈及“梦想和使命”这两个字眼,也同样很奢侈。

很多果粉觉得,苹果的创始人乔布斯在美国获得了明星般的待遇,但其实,中国人对于马云的尊崇也是达到了一个无以复加的地步。

我们可以看到,在《Dream Maker》《造梦者》的32分24秒处,是庆祝阿里巴巴成立十周年晚会的视频,一向是各种毛衣控或以西装革履出现在公众视野里的马云并没有像往常一样,而是打扮得像一位很红的摇滚明星,他身着满是铆钉的红黑相间皮夹克,戴着时尚的鼻环和长长的白色假发,很有活力地冲上舞台,唱起了那首著名的动画片《狮子王》的英文主题曲《今夜,你能感受到爱吗》。

马云也因其励志演讲而闻名,他的演讲在各种平台广为传播,据说有一些还被国外收入西方名人的回忆录之中。马云和他的励志演说也成为一个时代的记忆。

所有的演说,很明显,马云一旦出现,总是在一刻不停地宣扬着阿里巴巴的潜力,即便是投资者一开始担心阿里巴巴早期利润偏低,并质疑它的可行性的时候,马云也是如此。除此之外,这几年,马云一直在各种公开场宣讲他的“梦想、成功”,这似乎也渐渐成为了他的常态。

(责任编辑:马常艳)

作者:www.ccpit.org    日期:2016-07-03    来源:www.ce.cn   点击:540