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遵义公交在期待中跨越

短短两年时间,“化茧成蝶”的名城公交在润物细无声中实现了跨越式的发展。

特别是去年一年来,从中心城区46条公交线路的优化到256辆LNG节能减排环保公交车的投放运营,从遵义市新征程出租车公司的组建成立,到遵义市公交公司大刀阔斧的改革,从统筹全市公交发展的遵义市县域公交发展现场会的召开到领先全国的遵义市公共交通信息指挥中心的启动,从全国12个出租车服务管理系统试点城市到纳入全国“公交都市”创建示范点予以支持,从新区公交线路的即将开通,到轨道交通建设纳入城市发展规划,遵义市城市公共交通取得了振奋人心、后发赶超和前所未有的发展与进步。

随着遵义市中心城区的扩大以及城镇化的快速发展,随着优先发展公共交通认识和政策的不断深入,随着人民群众对美好生活的向往不断提高,随着全面建成小康社会进程的不断推进,人们对公共交通这个事关城市发展的公共行业和事关人民幸福的民生事业提出了更高的要求和期望。积极创建“公交都市”,提高公共交通在城市交通中的出行分担率,让人民群众“出行更便捷、乘坐更舒适、换乘更方便”,努力建设民生、文明、和谐的“名城公交”,竭力打造名城的另一张名片,这是驶上快车道、迈入新阶段的遵义公交的新目标和新征程。

   幸福

源自优质的公交服务

这几天,遵义市的气温降到零度,车窗外飘起零星的雪花,车窗内却充满着20度的温暖。

坐在2路空调公交车里的市民王开英老人一边欣赏着飘着雪花的城市风景,一边感叹:“没想到这辈子还坐上了有空调的公交车,真暖和,享福哟!”

对于遵义市中心城区的市民们来说,2012年58辆新空调公交车的投放,让他们在这个冬天里的出行更加方便和舒适——在这个小小的车厢里感受到了从未有过的温暖,无形之中提升了乘客、市民的幸福感。

2012年9月,遵义市公交公司在资金极其困难的情况下,通过采取“零首付,三年付清”的方式,投资8000多万元更新256辆新型LNG公交车和64辆CNG出租车。据了解,这批新型公交车是遵义市中心城区公交改革近10年来投入车辆档次最高、数量最多、使用清洁能源的环保节能公交车。全部车辆都配备有智能电子报站、车内全方位实时监控、车辆运营轨迹实时监控、GPS定位等多项功能,达到了全省一流的水平。

2012年8月,遵义市城市公共客运交通管理局(以下简称遵义市客管局)联合教育部门,在全省首开先河在中心城区开设添阳小区至火车站等5条学生公交专线,让上学的路、放学的路更便捷、更放心、更安全。

“以前娃儿上学凌晨五点钟就起床,途中还要转两趟车,自从开通舟水桥至遵义七中的学生专线后,娃儿安全放心了,就可以放心做生意了。”在红花岗舟水桥做水果生意的李静对开通学生专线带来的好处深有体会。公交线路的优化带来了立竿见影的社会效益。

事实上,遵义市中心城区公交线路优化的改革始于2012年年初。

“经过近10年的发展,遵义市原有的公交线路已明显不能满足市民的出行需求。”遵义市客管局副局长兼市公交公司董事长张蕾说,线路优化是一项关系市民居住质量的民生问题。

为提升中心城区公交覆盖率和运行效率,满足市民对公交出行需求多样化的快速增长,达到“出行更便捷、乘坐更舒适、换乘更方便”的目的,遵义市客管局按照“广覆盖、填空白、提运效、治拥堵”的原则,从2012年2月份起开展中心城区城市公交线路优化调整工作,并于当年7月开始执行调整后的公交线路。目前,遵义市中心城区共有公交线路46条,总里程达498.5公里,同时增加了高峰快线、夜间线路以及城郊线路,以满足城市扩容和发展之后更多市民的出行需求以及便捷、均等的公交服务。据了解,目前公共交通占城市交通总出行量的比重已达到30%。

   温暖

源自车厢内外的文明

这个冬天的温暖不仅来自新型公交车里的空调,更来自车厢里的文明。

“老人,来这里坐。”11路车缓缓停靠在保健院站台,几位年轻的乘客几乎同时从位置上站起来给一位上车的老人让座。像这样温暖的场景,其实每天都在车厢里真实的上演着。

“目前,全市上下正在深入创建‘全国文明城市’,随着350辆新型公交车陆续投放,我们正在积极引导和培育‘车厢文化’。”遵义市客管局宣教科科长林玮玮说,遵义的公交车不仅要拥有干净整洁的“外表”,更要有高尚文明的“内在”。而她的工作就是为该市上万名公交车和出租车驾驶员开展职业素质教育培训。

这个冬天的温暖不仅来自车厢里的文明,也来自车厢外的守护。

在车厢外的站台上,活跃着一群带着小红帽、挂着口哨、举着小红伞的导乘员,她们是公交车实现无人售票后从售票员岗位上转岗过来的,职责是为乘客特别是老弱病残孕和中小学生以及外地乘客提供乘车帮助的同时,引导公交车有序停靠站台并纠正公交车不文明行为。

“这么冷的天,她们在站台上不停地忙碌着,一会儿帮乘客提东西上下车,一会儿引导公交车有序停靠站台,看着就觉得温暖。”市民们对奔忙在遵义市中心城区36个公交站台上163名导乘员这样评价道。

一个小小的站台就可以折射出一座城市的文明,同时也可以影响和带动一座城市的文明。

在“文明公交”的创建中,导乘员只是其中一道独创的风景。其实,以创建文化公交、文明公交、和谐公交为目的的“文明行动”已然在整个行业全面和深入开展。2012年4月6日,“开文明车,做文明人”活动开启了遵义市公共交通行业参与创建“全国文明城市”行动的序幕。5月22日,遵义市中心城区公共交通行业举行“红旗公交车”、“红旗出租车”等“红旗标兵”评选活动,在全行业掀起争当标兵的工作竞赛。7月18日,遵义市交通运输系统“红色交通·同心同路”文明月文化周活动又拉开帷幕,开启遵义交通的文化建设之路。

与此同时,遵义市客管局积极组织开展行业资格培训和在岗继续教育,通过提高每一个从业人员的职业素质和文明素养,从而达到提升行业整体素质、形象和文明的目的。2012年,该局共开办出租汽车从业资格证培训班16期,培训驾驶员2615人次,新办从业资格证1747个,组织城市公共交通在岗从业人员继续教育培训41期,达6000余人次。据对比,2012年遵义市中心城区公共交通的投诉同比下降80%。

   骄傲

源自行业战线的标兵

2012年12月6日,遵义市隆重举行中心城区公共交通行业“红旗标兵”表彰活动。26名行业标兵、10辆公交车等被授予“红旗公交车驾驶员”、“红旗出租车驾驶员”、“红旗公交车”等荣誉称号。他们在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩,他们用一点一滴的积累成就了今天的荣耀,他们无愧是这个行业的标兵和骄傲。

2012年7月11日下午15时左右,遵义市公交公司女驾驶员王传芬驾驶11001号10路无人售票车从忠庄往茅草铺方向行驶。当车进入大连路遵义医学院站时,王传芬突然感到身体严重不适,面部和四肢开始发麻。就在要失去对车辆控制前的一瞬间,她拼尽全力握紧方向盘,将公交车平稳地驶进夏家湾站,然后紧紧地踩住刹车。有着15年公交车驾驶经历的王传芬强忍痛苦,以一位公交驾驶员高度的敬业精神和职业操守,避免了一起重大交通事故的发生,保障了公交车上30多名乘客和车外行人的生命财产安全。

2012年10月27日晚10点过,遵义市新征程出租车公司的驾驶员罗崇伟准备给自己的车补胎。当他打开后备箱后,发现里面竟然躺着一只皮箱。在皮箱外部的夹层里,他找到一张快递单,上面有收件人的联系电话。经确认,此人正是失主杨先生。罗崇伟立即驾车把皮箱给失主送过去。杨先生打开皮箱,里面的20万元现金及各种票据、物品都一应俱全。正当百感交集的杨先生准备感谢罗师傅时,罗崇伟却驾车离开了。

还有把“乘客是一面镜子,你对他笑,他就对你笑”当成座右铭的公交车驾驶员苟贵林,还有安全行车43万公里的“十星级公交车驾驶员”廖荣崇,还有遵义市“雷锋车”发起人并先后被授予遵义市文明出租车、贵州省行业标兵等荣誉的段昌宏,还有高考爱心车发起人、从事出租车驾驶20年从未被投诉的王多力,还有拾到现金1万余元、银行卡8张物归原主的的哥杨越波,还有遵义市第四次党代会的基层代表遵义市公交公司2路车驾驶员徐小素,还有见义勇为免费把受伤市民及时送到医院的的哥梁源昆。

2012年的寒冬,这些每天就在我们身边的一位位平凡的公交人,让我们再一次感受到了这个冬天和这个行业的温暖。“红旗”的标志将成为这座城市公交行业的文明标志,成为这座历史名城又一道靓丽的流动的风景线。

   发展

源自科学的行业管理

“自从安装了出租车视频监控系统后,我们跑车特别是晚上就有安全感了,听说警方根据视频破获了四个抢劫出租车的案子。”来自四川泸州的遵义市红城出租车公司驾驶员张安贵已在遵义开了10年的出租车。

张安贵所说的出租车视频监控系统,只是2012年12月28日正式启动的遵义市公共交通智能管理系统的功能之一。据了解,遵义市公共交通智能管理系统具有行业数据资源中心、行业监控指挥中心、出租车电召服务中心三大功能,能够为政府科学管理城市公共交通提供数据支持和决策分析,同时可实现对公交包括驾乘人员安全、服务质量等方面的监控管理,还能够为市民提供个性化的、节能环保的公共交通服务。

“譬如只要出租车驶出系统设定的城区范围,出租车就会自动纳入我们的监控,实现自动跟踪,直至安全返回城区。”在遵义市公共交通信息指挥中心,负责该系统运营的广州亿程交通信息公司的技术主管蔡亮介绍道。

“目前,投资达1500万元的这一系统在全国都处于领先水平。”据负责该项目的遵义市客管局局长助理张帆介绍,通过多次“跑部进京”争取,该系统已被交通运输部列为2012年全国12个出租汽车服务管理系统试点城市之一,成为全国第二批城市出租汽车服务管理信息系统试点工程建设项目。同时,遵义市作为唯一一个地级市被交通运输部纳入全国“公交都市”创建示范点予以支持。

“以前几乎每天都会发生针对出租车驾驶员的抢劫案件,自从2012年12月28日正式启动这套系统后,到目前为止没有发生过一起案件。”张帆补充说,随着遵义市城市公共交通的发展和管理水平的提升,该系统的功能和作用将会进一步发挥和加强。

城市公共交通既是一项关乎市民居住满意度和幸福感的民生事业,也是一项反映城市发展和管理水平的公共服务业。正基于此,“临危受命”的遵义市客管局自接管城市公共交通以来,先后成功调整中心城区出租汽车长达十三年的不合理运价;以服务质量为主要竞标条件公开招投标,改革创新出租汽车经营权出让模式,缓解了群众打车难的问题;强力开展市场整顿,一举杜绝存在多年并倍受诟病的出租汽车拼、宰、拒顽疾;加强清理整顿和政策引导,把六家出租车公司合并组建成遵义新征程出租汽车公司,提高了行业的组织化程度;充分调研论证,优化了城市公交线路;多方筹资,购买新型环保公交车,提高了公交运力档次,提升了运输装备水平,同时,大刀阔斧进行公交公司改革,实现了“企业稳定,职工增收,形象改善,服务提升”的改革发展目标;通过招商引资,实现了行业的信息化管理;加强从业人员职业素质教育培训,实行人性化的经营管理,确保了行业的稳定发展;开展行业文化建设和精神文明创建,提升了行业整体形象。两年来,遵义市客管局通过扎实、大力开展和实施一系列积极、稳进、创新的行业管理和改革工作,极大地改变和提升了遵义市公共交通行业的市场秩序、服务质量和行业印象。

“从一个散乱差的行业到如今行业管理的日益规范、行业精气神的不断提升以及众多行业标兵的涌现,遵义市公共交通行业整体形象、管理水平和行业稳定性正在逐步提高。这离不开遵义市委、市政府的高度重视,这也更加坚定和鞭策我们加快发展公共交通事业的步伐。”遵义市交通运输局副局长同时兼任遵义市公交公司党委书记的冯正友说。

无疑,遵义市公共交通事业进入到了一个新的发展阶段。

   征程

站上新起点的名城公交

“以前进城需要三块钱,自从开通兴隆与县城的公交车后,现在只要两块钱了。”家住湄潭县兴隆镇兴隆居的村民秦利荣,享受公交城乡一体化发展带来的便利已有一年多了。

2012年12月18日,统筹遵义市公交发展的全市县域公共交通发展现场工作会在湄潭县召开。在大力发展中心城区公共交通的同时,遵义市树立“大公交、大交通”的理念,积极推进公交城乡一体化发展,并已在湄潭等县取得成效。据了解,湄潭县投入40台公交车开辟了5条城乡公交线路,每年可为农民减少几百元的支出。

“推进遵义经济技术开发区、新蒲新区、红花岗开发区、遵义和平和苟江开发区建设,加快打通新城区和老城区的城市主干道连接,加快遵义县、绥阳县撤县设区步伐,把中心城区建成200万人口区域性中心城市,同时预留300万人口以上城市发展空间。”随着遵义市经济社会发展和城镇化步伐的加快,遵义市公交事业也将随之加快发展的步伐。

“优先发展公交,奋力建设三宜城市。”这是遵义市委、市政府的共识。

在2012年12月4日遵义市召开的市委四届二次全会上,遵义市明确提出:要以建设“三宜城市”为目标,大力做大做强中心城区,坚持公交优先和适度超前原则,加快开通新城区、重点工业园区与老城区的公交线路,积极推进中心城区城市轨道交通建设,积极创建“公交都市”,形成广覆盖、高效率、更便捷的公共交通网络。

今年1月5日,省委常委、遵义市委书记廖少华到遵义市交通运输局考察调研,针对遵义市公共交通发展,提出要切实落实国务院关于城市优先发展公共交通的政策,要加大公共基础设施的投入力度,要开通新蒲、和平等新区的公交线路,要实现公共交通行业的长远规划和科学发展,要把城市轨道建设纳入城市公交发展规划。

1月7日,遵义市市长王秉清专题听取遵义市交通运输局工作汇报,也对遵义市公共交通事业的发展提出了明确的要求。遵义市分管交通的副市长曾永涛也就遵义市公共交通的发展多次进行具体的工作部署。

“城市公共交通是事关民生福祉的重要事业,管理好城市公共交通有着十分重要的现实意义。遵义市客管局有信心、有决心在遵义市委、市政府及市交通运输局的坚强领导下,在省道路运输局的指导下,坚持改革、发展和创新,促进城市公共交通又好又快发展。”身为遵义市客管局局长,张羽飞深知责任重大。

同步城市发展和民生所冀,为市民提供安全、便捷、舒适的公共交通服务,这是遵义市城市公共交通的发展动力和目标。两年来,遵义市公共交通行业的管理者和从业者们以前所未有的决心,通过艰苦卓绝的不懈努力,实现了这个行业的“蜕变”和跨越发展,同时也为这个行业的长远发展奠定了坚实的基础。

“在今后一段时期,遵义市城市公共交通发展的基本思路是:站在民生福祉的角度和城市文明的高度,以发展的眼光进一步实施公共交通优先战略,想方设法提高财政投入,充分发挥公共交通对城市发展的引领和带动作用,大力开展公交都市建设示范工程,让人民群众‘出行更便捷、乘坐更舒适、换乘更方便’,为遵义市‘全力追赶、力争超越、奋力实现两个率先’做出更大的贡献。”遵义市交通运输局局长李凌在该市县域公共交通发展管理现场会上如是说。

在期待中起步,在期待中跨越,“化茧成蝶”后的名城公交已然驶上发展的快车道,迈入发展的新阶段。在全面落实公交优先发展的过程中,在同步城市和民生发展的探索和努力中,我们期待着名城公交的再一次跨越。

   今年1月5日,省委常委、遵义市委书记廖少华(中)在遵义市公共交通信息指挥中心调研(图片由遵义市交通运输局提供)   

   2012年12月6日,遵义市举行公交行业红旗标兵表彰活动   

   遵义市客管局执法人员路检路查出租车   

   通过招商引资引进的投资1500万元并在全国处于领先水平的遵义市公共交通信息指挥中心   

   文明导乘员为市民撑起爱心小红伞(图片由遵义市公交公司提供)


   日期:2013-02-01      点击:5911