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管理的三类“雷区”

一说到管理,大家不约而同带着嘲笑的口吻回应到,管理管来管去不就是人、财、物的打理,有什么神秘的?倘若觉得上述观点太肤浅的话,那还可以玩许多花样名词来定义它,诸如什么“德鲁克式管理"、”泰勒式管理"、“中国式管理"、”九格管理"、“水晶式管理"、”易经管理"等等。

中国目前的管理呈现两种极端:要么过于赤裸裸地直奔主题、肤浅地理解管理;要么是借题发挥不断演绎管理的要义,把管理弄成一门悬而未决、教义庞杂繁复的“玄学".

那么,究竟有没有不一味灌输管理是什么,或不老是预测管理学教义嬗变发展走势的管理要义呢?说白了就是帮助正在进行管理实践的朋友界定自己的管理类别及档次。

言归正传,我想没有必要再停留在管理就是“人、财、物"的协调、计划与控制等妇孺皆知的常识层面,在此要与大家分享的就是,无论大型企业,还是中小企业在管理过程中都会遇到的”三种雷区".

第一类“管理雷区":个人管理(个人自主性随意管理)

通俗地说,这类管理就是没有头绪、随心所欲的胡乱管理,其症状是“企业主(老板)"比较喜欢走动管理,走到那里管理到哪里,今天对这个部门布置些东西,明天又到那个机构去交代一些东西,后天再到另一些组织去搞搞整顿,过些天又在公司全范围内颁发一些”管理条例"(而这些条例往往是在他个人精力管理不过来时采取的),在条例实施的过程中,企业主不放心时往往又会出台与现行条例背道而驰的新规定。

如此,个人自主性的管理,必然会导致组织管理能力的弱化,这种一味倡导个人管理的氛围,实际上等于放弃了对组织能力的创造和培养。

第二类“管理雷区":制度管理(为管理而管理)

企业管理者总想偷懒,以为靠“行文"就能管理好整个企业,于是为鸡毛蒜皮的小事,也颁发一些规章制度,而且每天要出好几份管理文件,好象哪天没东西出来了,就脱离了管理。试想这样的结局必然是员工反感,管理落入形式主义的窠臼。这是一种”我行我素、天马行空"的“假大空管理",司空见惯!

最令人厌恶的是,有这么一种另类管理:“矛盾管理".它常出现在这类企业:企业主做惯个体户,由单个人跑龙套到拉成百来十号人员的企业,而自己对管理又一无所知,身边的管理精英又极度匮乏,当心中无数又害怕管理失控时,这类企业主就会从一开始就引入双线的矛盾管理,实施上、中、下管理层面的盯人管理,你中有我、我中有你胡搅蛮缠,总经理由董事监管、部门的经理又由专营公司的老总监管,双线交叉并行——”一女嫁二夫"、“一心二用,"如此管理不把人管死才怪!

第三类“管理雷区":发展管理(为发展而管理)

“为发展而管理"——许多管理推动者常常挂在嘴边的口头禅,并以此来标榜自己,乍听上去貌似把握了管理的精髓,实则谬论!

由于“管理跟不少发展"而覆灭的先驱企业的案例,不胜枚举,于是后来者纷纷借鉴前车之覆,纷纷扭转了管理思路,一切围绕发展而管理,与发展同步并适度超前。但他们不知道长此以往这种管理模式也好不到哪里,在所难免会出现”管理真空",企业一直发展,但管理始终还是跟不上!为何呢?

因为管理者不知道企业发展到哪里了?也不知道管理在哪些方面滞后了?为了让“管理"轻装上阵紧紧尾随”发展",管理者始终都不敢脚踏实地、实事求是,而采取蜻蜓点水、轻描淡写的管理,为的是有朝一日好掉头摆尾。管理从一开始就支离破碎、前后矛盾、欠缺系统,怎能不重蹈管理跟不上发展的覆辙?

有一家国营企业,转制前各项制度完备,虽然决策速度、管理效能不理想,但有章可循、有据可依。改制后,各种新旧制度混杂,采用了两条腿走路的管理模式,即国营的体制、民营的做法,企业的效益是上去了,企业的活力也增强了,但是企业的管理却始终停滞不前,在一些权威顾问机构的蛊惑下,那家企业决定避重就轻、以发展促管理、管理为发展,连连出台了许多“新政",企业也似乎天天在发展变化,但总觉得管理背离了发展的实质、本源,企业发展也如同蜗牛爬行,虽动却慢!
 

   日期:2012-08-24      点击:2205