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从牛到水的企业文化嬗变

 

    并非有独特文化的企业一定能成功,但成功的企业一定有独特的文化。在这些成功企业的文化中,找不到设计的痕迹和华丽的语言,既有核心的东西稳固不变,又能伴随成长与时俱进。

    我面前有两本北京稻香村的文化手册。一本是2001年版,一本是2011年版,两本手册相距十年。两相比较,其诚实守信,厚德人本的文化定位和传承没有变,但在经营管理的诸多具体观念上又有了突破和升华。而且别有意味的是企业文化形象发生了变化。

    2001年时企业文化形象选择了牛。体现为:诚信、奉献、务实、理性、坚定与和谐共生。

    2011年时企业文化形象选择了水。体现为:利他、宁静、坚韧、善变、开放、包容、生发。

    任何比喻都是跛脚的。作为企业文化形象的物不可能十分贴切,企业只是想选择它的一些特质罢了。但对这些特质的认可和追求,可以反映企业的理念心态和价值取向。

    从2001年以来的十个年头,正是北京稻香村迅速成长和发展的十年。2005年之前,公司重心是提升管理阶段,从2006年到2009年进入经营突破阶段,从产品经营转向营销经营。近三年,又是公司进行战略调整,站上新的高度,迈入新的生命周期的时段。今年的主题是战略执行转型年,将与专业公司合作,完成一份三、五、十年的战略发展规划。

    正是在这样的背景下,北京稻香村选择了水作为企业文化形象。

    水的利他是“善利万物而不争”。这不仅对诚信做了更明确的指引,而且又体现了公司“和自己竞争,与别人不同”的竞争策略。

    水的宁静是心态和修炼。这与北京稻香村一贯的稳健作派相合,又有针对性地指向社会上弥散的浮燥之风。所以,公司的决策原则表达为:“宁可错过,决不做错。”

    水的坚韧是一种意志力。既专注又坚持才能成功。所以公司的战略思想是:“专注食品领域,创新独特模式,整合有效资源,打造核心优势。”

    水的善变是创新和适应。这正是牛所不具备的。老字号的发展就是要在传承基础上创新,既传统又现代是公司的基本理念。

    水的开放和包容是境界和品格。所以,公司的道德观是“已欲立而立人,已欲达而达人”,学习观是“会学习,能应用”,经营哲学是“自强不息,厚德载物”。

    水的生发是责任和智慧。没有水就没有万木欣欣以向荣,就没有缤纷的动物世界和灵秀的人类。所以,公司的使命是“承中华智慧,融现代精神,弘扬中国食品文化,为社会创造价值。”

    北京稻香村企业文化形象从牛到水的嬗变,正反映了这个百年食品老号既植根于深厚的中华传统商业文化,又在新的时代不拒细流纳百川,驰骋大地,润泽天下的理想追求。

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